Петроэлектросбыт — вход в личный кабинет на официальном сайте ikus.pesc.ru

АО «Петроэлектросбыт» представляет собой энергосбытовую компанию, осуществляющую поставки электричества в Петербурге и области. Организация обслуживает бытовых и непромышленых потребителей, в частности, Петроэлектросбыт не только обеспечивает народ электроэнергией, но и принимает платежи за использование электричества, осуществляет контроль за энергопотреблением.

Личный кабинет на официальном сайте ikus.pesc.ru представляет собой информационный портал, с помощью которого можно дистанционно взаимодействовать с сотрудниками и потребителями энергосбытовой компании, контролировать состояние абонентского счёта, совершать платежи, передавать показания, решать коммунальные проблемы. Для использования ЛК достаточно пройти несложную регистрацию и войти в систему pesc.

Зарегистрироваться в системе Петербургской сбытовой компании

Жителям СПБ, являющимся клиентами компании Петроэлектросбыт, необходимо зарегистрироваться в системе на сайте ikus.pesc.ru, чтобы полноценно пользоваться всем функционалом.

На сайте икус доступна регистрация для физических и юридических лиц. Рассмотрим подробнее каждую из них.

Регистрация физического лица в ПЭС

Для физических лиц процедура регистрации не займет много времени.

Укажите Ваш номер телефона и придумайте пароль.

Обратите внимание, что пароль должен состоять минимум из восьми символов, включая цифры, содержать буквы только латинского алфавита, включая заглавные и строчные, а также содержать любой символ, кроме пробела.

Примите пользовательское соглашение и согласие на получение рекламной рассылки и кликните «Зарегистрироваться».

На указанный номер телефона придет смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее окно и кликните «Подтвердить».

Вы официально зарегистрированы в моем кабинете и можете пользоваться его возможностями.

Зарегистрироваться в личном кабинете юридическому лицу

Для предпринимателей, юрлиц предусмотрен отдельный кабинет на сайте pesc.ru.

Для создания профиля на официальном сайте энергосбытовой компании укажите адрес электронной почты и придумайте пароль.

Примите пользовательское соглашение и согласие на получение рекламной рассылки.

После того, как Вы нажмете «Зарегистрироваться», на указанную почту придет письмо со ссылкой, подтверждающее данный e-mail.

Теперь Вы официально зарегистрированы в системе. После этого перед Вами откроется форма «Давайте познакомимся». Заполните в ней обязательные поля: ФИО и номер телефона.

Если Вы не заполните эти данные, пользоваться кабинетом для юрлиц дальше не получится.

Вход в личный кабинет ПСК СПБ на сайте pesc.ru

Вход в личный кабинет на официальном сайте Икус Петроэлектросбыт предназначен для физических и юридических лиц. Рассмотрим инструкцию по авторизации на портале pes.spb.ru.

Личный кабинет Петроэлектросбыт для физических лиц

Физлица могут войти в ЛК Петроэлектросбыт по номеру телефона и паролю.

Укажите данные для входа и кликните «Войти».

Если Вы хотите осуществить вход в Петроэлектросбыт с помощью электронной почты, которую указывали при регистрации, кликните соответствующую вкладку.

Укажите свой E-mail и пароль, войдите в систему.

Войти в систему pesc юридическим лицам

Юрлица, предприниматели тоже могут авторизоваться на официальном сайте энергосбытовой компании СПБ.

Укажите Ваш логин или адрес электронной почты, пароль и войдите в систему.

ВАЖНО! Кабинет юрлица на сайте Петроэлектросбыт предоставляет тот же функционал, что и для физлиц, но с поправкой на возможности и услуги для фирмы или ИП.

Краткое описание возможностей личного кабинета для юридических лиц представлено в видеоролике

Вход в личный кабинет через социальные сети

Если вы привязывали аккаунт к соцсетям, то для входа в ПСК Вы можете авторизоваться через них.

Для этого выберите, через какую социальную сеть Вы хотите войти в ЛК:

• Гугл;
• ВКонтакте;
• Фейсбук.

Система запросит доступ к информации в Вашем аккаунте. Нажав «Разрешить», Вы успешно войдете в ЛК ПСК.

Как восстановить пароль

Если пользователь забыл или потерял данные для входа в ПЕСК, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните вкладку «Забыли пароль?».

Если Вы хотите восстановить данные по номеру телефона, укажите его в соответствующем окне.

На телефон придет код подтверждения, который нужно вписать в окошко.

Таким образом пароль будет сброшен, придумайте новый и запомните его.

Если Вы не помните, какой номер прикрепляли к аккаунту, восстановите данные для входа  помощью электронной почты. Для этого кликните «Восстановить по E-mail».

Укажите адрес электронной почты и нажмите «Отправить ссылку».

На Ваш адрес придет письмо, кликните на ссылку в нем. Так Вы сбросите пароль. Придумайте новые данные для авторизации в кабинете ПСК и запомните их.

Функционал личного кабинета Петроэлектросбыт

После регистрации и входа в систему pesc пользователям и клиентам компании Петроэлектросбыт доступны следующие возможности:

• передача показаний счетчика, корректировка в случае неправильной передачи;
• добавление новых абонентских номеров;
• оплата квитанций с помощью банковской карты;
• проверка отправки показаний;
• просмотр истории платежей;
• сохранение чеков об оплате.

Чтобы детально понимать, как пользоваться личным кабинетом на официальном онлайн-портале pesc.ru, разработчики придумали инструкцию для пользователя.

На моей странице также можно ознакомиться со сведениями о жилом помещении, в котором Вы живете. Данная информация представлена в разделе «Управление абонентами».

Как передать показания электросчетчика

С помощью личного кабинета компании Петроэлеткросбыт можно дистанционно отправить показания счетчика. Для этого перейдите во вкладку «Счетчики» в левой части меню.

Для регистрации информации по однотарифному счетчику введите цифры в окно «Круглосуточные» и кликните «Отправить».

Если у Вас двухтарифный счетчик и Вы хотите отправить показания, введите цифры в окна «День» и «Ночь». При наличии трехтарифного устройства — заполните поля «Пик», «Ночь», «Полупик».

Если Вы все сделаете правильно, система укажет, что показания успешно переданы.

Далее Вы сможете просматривать переданные показания в разделе «История».

ВАЖНО! Если Вы случайно ошиблись в подаче информации, Вы можете заново отправить показания в течение месяца. Тогда квитанция будет сформирована на основании последних показаний.

Передать показания по СМС

Если Вы указывали при регистрации на портале Петроэлектросбыт свой номер телефона, можно отправить показания счетчиков посредством SMS:

• для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;
• для остальных операторов — 8 985 770 75 75.

Услуга предоставляется бесплатно.

Передача показаний счетчика через мобильное приложение

Передать показания электросчетчиков можно также через мобильное приложение описанным ранее способом.

Отправлять показания необходимо каждый месяц после 23 числа.

Другие способы передачи показаний

Существуют и иные варианты передачи информации об израсходованной электроэнергии:

1. При оплате электроэнергии через платежные терминалы Петроэлектросбыт.
2. Круглосуточно по номерам (812) 679-22-11 и (812) 679-22-22. Приме показаний происходит в автоматическом режиме.
3. По телефону (812) 679-22-11 через оператора. Прием осуществляется ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00.
4. По телефону Контактного центра (812) 679-22-22. Работает с понедельника по субботу 8.00 – 20.30;
5. Сотруднику в Центре приема платежей Петроэлектросбыт.

Если клиент компании Петроэлекросбыт вовремя не предоставит показания счетчиков, квитанция формируется расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.

Как оплатить за услуги

Оплатить за потребленную электроэнергию по квитанции можно одним из нескольких способов:

• в Центре приема платежей Петроэлектросбыт;
• через платежные терминалы Петроэлектросбыт;
• в личном кабинете на официальном сайте pesc.ru;
• через мобильное приложение ПСК/ПЭС;
• в офисах коммерческих банков;
• по безналу, с помощью перечисления денежных средств с банковского счета.

Реквизиты АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» для оплаты электроэнергии по безналичному расчету:

Рассмотрим подробнее, как оплатить квитанцию через личный кабинет Петроэлектросбыт на официальном сайте  pesc.ru.

Чтобы оплатить услуги, на главной странице личного кабинета среди пунктов меню выберите вкладку «Оплата».

Вы можете оплатить сразу несколько позиций или только одну.

Чтобы совершить платеж, кликните «Оплатить». Система перекинет Вас на страницу ввода данных банковской карты. Платить можно карточками Visa, MasterCard, МИР.

ВНИМАНИЕ! Иногда баланс после оплаты меняется в течение десяти минут и даже несколько дней. Не пугайтесь, Ваш платеж проведен, но система иногда долго обрабатывает их.

Подключить услугу «Автоплатеж»

Чтобы оплачивать счета за электроэнергию в автоматическом режиме, рекомендуется подключить услугу «Автоплатеж». Сделать это можно в одноименной вкладке.

На открывшейся странице выберите абонента, для которого ходите подключить автоплатеж.

Далее укажите следующую информацию:

• дату первого платежа;
• банковскую карточку;
• максимальную сумму, которая будет автоматически списываться с баланса.

Кликните «Подключить автоплатеж». На Ваш телефон придет смс-уведомление о совершенной операции. Также за день до даты списания будет направлена смска, напоминающая, что завтра будут списаны средства. После проведения автоплатежа опять же будет направлено по смс соответствующее оповещение.

Если Вы желаете удалить автоматический платеж, кликните на иконку корзины с правой стороны. Для изменения настроек платежа, нажмите «Обновить автоплатеж».

ВАЖНО! Для подключения услуги «Автоплатеж», абонент должен иметь подтверждённую электронную почту. В противном случае, на экране появится уведомление о необходимости подтвердить e–mail.

Тарифы Петроэлектросбыт на официальном сайте  pesc.ru

На официальном сайте компании Петроэлектросбыт регулярно выкладывается актуальная информация о тарифах на электричество. Например, недавно появилась новая тарифная сетка на первое полугодие 2021 года.

Таблица тарифов на электроэнергию по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

Таблица тарифов для потребителей с трехтарифным счётчиком:

Интервалы тарифных зон следующие:

Тарифы указаны с учетом НДС.

Телефон горячей линии

Если у жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области появились вопросы по использованию личного кабинета сайта Петроэлектросбыт, по актуальным тарифам или начислениям платежа по квитанции, Вы можете обратиться на горячую линию по номеру

+7 812 679 22 22

Телефон доступен для звонка с понедельника по субботу с 8.00 до 20.30. Специалисты помогут оперативно решить проблему.

Другие несрочные вопросы можно решать по адресу электронной почты [email protected].

Адреса офисов

Главный клиентский зал энергосбытовой компании Петроэлектросбыт расположен по адресу: город Санкт-Петербург, улица Михайлова, дом 11, литера Б, пом. 22Н. Он работает с понедельника по субботу с 9.00 до 21.00. Номер телефона — +7 812 679 22 22.

Остальные адреса офисов Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга и Ленинградской области можно найти на официальном сайте организации.

Филиалы офисов расположены по адресам:

• С-Петербург, Комендантский проспект, дом 11;
• Колпино, Финляндская улица, дом 16, корпус 1, литера А;
• Пушкин, Октябрьский бульвар, дом 16, литера А;
• Петродворец, Константиновская улица, дом 8;
• Красное Село, проспект Ленина, дом 77А;
• Ломоносов, Ораниенбаумский проспект, дом 41, корпус 1.

На главной странице сайта в левом верхнем углу выберите вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».

На карте можно выбрать адреса отделений в Санкт-Петербурге и в области.

Вы можете выбрать, что именно Вам нужно найти: центр приема платежей, терминал или клиентский зал.

Также можно ставить фильтры по району, ближайшей станции метро, режиму работы, по наличию условий для людей с особенностями.

Как работают отделения

График работы филиалов клиентских залов:

Также узнать, как работают отделения, можно и карте.

На главной странице сайта в левом верхнем углу выберите вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».

Кликните на карте на нужный Вам центр приема платежей или клиентский зал. Система покажет Вам адрес офиса и его часы работы.

Также указано, предусмотрены ли в отделениях условия для людей с особенностями здоровья.

Скачать мобильное приложение ПСК/ПЭС

Чтобы оплачивать счета за электричество или просматривать тарифы, находясь где угодно, разработчиками было создано мобильное приложение ПСК/ПЭС. Программа доступна для известных платформ: Андроид и iOS.

Войти в ПЭС кабинет можно по тем же данным, что и через браузер. Мобильное  приложение ПСК/ПЭС позволяет передавать показания, оплачивать счета за электроэнергию, получать информацию по наличию и размеру задолженности, а также по актуальным тарифам.

Справка: ответы на часто задаваемые вопросы

Поскольку абонентов компании Петроэлектросбыт становится все больше, сотрудники технической поддержки не всегда справляются с наплывом звонков и вопросов в чате. Поэтому, попробуем ответить на наиболее популярные и интересные вопросы от клиентов по использованию кабинета ПЕСК.

Отзывы о компании ПСК

Пользователи, регулярно пользующиеся услугами компании Петроэлектросбыт, оставляют на форумах комментарии о  работе личного кабинета и энергосбытовой организации в целом.

Клиенты довольны тем, что в ПЭС вежливый, доброжелательный персонал, отсутствуют очереди в отделениях и есть парковка возле офисов.

Абоненты отмечают, что на сайте есть удобная онлайн-форма для изменения получателя платежей в квитанции после покупки квартиры. Все можно оформить и поменять дистанционно, без необходимости куда-то ехать.

Есть на форуме и негативные комментарии. В частности, некоторые пользователи утверждают, что испытывают сложности с регистрацией и входом в аккаунт ПЭС. Кроме того, возникают проблемы по оплате квитанций.

Другие абоненты жалуются, что из-за закрытия некоторых клиентских залов, стали намного больше очередей в других офисах Петроэлектросбыт.

Если вы — клиент компании Петроэлектросбыт, предлагаем поучаствовать в обсуждениях под статьей. Часто ли Вы пользуетесь личным кабинетом pesc, вовремя ли оплачиваете квитанции, удобен ли для Вас такой формат оплаты.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]